Na každém detailu záleží. Naše produkty vybíráme pečlivě, s důrazem na promyšlený design, odolnost a praktičnost. Nic nenecháváme náhodě.
Minopia, je značka, která s vámi mluví, ne která vám prodává. Vaše zpětná vazba utváří to, co nabízíme. Nic před vámi neskrýváme, všechno vysvětlujeme.
Za každou objednávkou je vztah. Nestačí nám jen doručit: jsme tu pro vás po celou dobu. S laskavostí, jednoduchostí a opravdovým smyslem pro služby.
Minopia se zrodila z přesvědčení dvou lidí, že se věci dají dělat jinak. Ne nutně větší, ale spravedlivější, jednodušší, spolehlivější.
Na začátku byly večery strávené porovnáváním produktů, hodiny strávené u dodavatelů a hledáním správné rovnováhy mezi kvalitou, cenou a zkušeností.
Šuškanda, první spokojení zákazníci, přicházející ohlasy… a hlavně tahle myšlenka, která drží: dělat věci dobře od začátku do konce.
Dnes je Minopia tým více než 30 lidí. Ne roboti, ne anonymní procesy: lidé, kteří vědí, co dělají, a proč to dělají.
U nás je všechno děláno interně, od A do Z.
Žádní nejasní prostředníci, žádné plané sliby. Jen proces plně pod kontrolou od začátku do konce.
To, co jsme vybudovali, jsme nevybudovali sami. Byly to vaše názory, vaše ohlasy (pozitivní i kritické), vaše zprávy podpory, které nám umožnily růst, aniž bychom kdy zradili naši původní myšlenku. Nesnažíme se být dokonalí, ale chceme být spolehliví, féroví a blízcí vám.
Naše oblíbené
Zákaznická podpora k dispozici 24/7
Jaké jsou dodací lhůty?
keyboard_arrow_downObjednávky jsou připravovány s péčí a odesílány do 24 až 48 hodin. Dodací lhůty se poté mohou lišit podle vaší země a zvoleného dopravce.
Mohu produkt vrátit?
keyboard_arrow_downAno. Od doručení objednávky máte 14 dní na vrácení, pokud vám produkt nevyhovuje.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
keyboard_arrow_downJakmile je vaše objednávka odeslána, přijde vám e-mail s číslem pro sledování, abyste mohli zásilku sledovat v reálném čase. Svoji objednávku můžete také sledovat přímo na naší stránce „Sledovat mou objednávku“ dostupné na webu.
Je platba bezpečná?
keyboard_arrow_downAno. Všechny transakce provedené v našem obchodě jsou chráněny 100% zabezpečeným platebním systémem.
Jak kontaktovat podporu?
keyboard_arrow_downNáš tým je k dispozici 24/7, aby odpověděl na vaše otázky. Můžete nás kontaktovat přímo prostřednictvím naší kontaktní stránky.
Využijte -10 % na svou první objednávku
Dostávejte naše novinky, exkluzivní kolekce a nabídky v předstihu přímo e-mailem.